Termes et Conditions du site Web SENSORIA HOME Online | Meubles et décoration d'intérieur

En accédant à ce site Web et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants, y compris toutes les politiques mentionnées ci-dessous (ci-après dénommés les «termes et conditions»). Dans le cas où vous n'accepteriez pas d'être lié par les présentes conditions générales, vous ne pouvez utiliser ce site Web, y compris les services fournis aux termes des présentes.

1. Le site web

1.1. Ce site Web accessible sur http://sensoriahome.com (ci-après dénommé le «site Web») appartient et est exploité par SENSORIA Ltd, une société dont le siège principal est 31A, Cemetery Road, Roche Bois (rond-point Mer Rouge), Port Louis. portant le numéro d’enregistrement commercial C069593 (ci-après dénommée «Sensoria Ltd»).

1.2. Vous reconnaissez et acceptez que ces conditions générales doivent être lues conjointement avec les règles suivantes également accessibles ci-dessous:

·         Politique d'inscription

·         Politique de sécurité et de confidentialité

·         Politique de produits et services

·         Politique de livraison

·         Annulation de la commande et politique de remboursement

·         Politique de retour et de remboursement

·         Politique de responsabilité & renonciation

Les politiques ci-dessus seront collectivement désignés comme les “Politiques”.

1.3. Ces Termes Et Conditions s'appliquent à des personnes de l'achat des Produits ou Services du Site web, ainsi que toutes les personnes se rendant même.

1.4. Par la navigation et/ou en vous inscrivant sur ce site, vous Sensoria Ltd, votre consentement pour le traitement de vos renseignements personnels tel que défini dans la Sécurité Et la Politique de Confidentialité.

1.5. Sensoria Ltd se réserve le droit de modifier ces Termes Et Conditions à tout moment et à sa seule discrétion. Nous vous recommandons de lire et de prendre connaissance de ces Termes Et Conditions chaque fois que vous accédez au Site.

2. Définitions et Interprétation

2.1. À moins d'indication contraire ou à moins que le contexte n'indique clairement le contraire, les termes suivants auront les significations suivantes qui leur est attribuée:

2.1.1. “Jour ouvrable” signifie tout jour de la semaine autre que le samedi, le dimanche ou un jour férié dans la République de Maurice;

2.1.2. “Calendrier Jour” désigne un jour de la semaine, y compris le samedi, le dimanche ou un jour férié dans la République de Maurice;

2.1.3. “Marketing Direct” signifie à l'approche d'une personne, que ce soit en personne ou par courrier ou par voie de communication électronique, de manière directe ou indirecte but de favoriser ou d'offrir de fournir, dans le cours normal des affaires, des biens ou des services à la personne;

2.1.4. La “Propriété intellectuelle" désigne, collectivement, les brevets, droits d'auteur (et les droits moraux), Marques, dessins, modèles, marques, noms, les noms commerciaux, des graphiques, des icônes, des hyperliens, des Savoir-faire, les secrets commerciaux et tout autre type de propriété intellectuelle (qu'ils soient enregistrés ou non enregistrés, y compris les demandes de droits et d'obtenir ou d'utiliser les mêmes) qui sont détenues par d', titulaire de la licence, l'utilisation et/ou de lieu (ou non) par Sensoria Ltd sur ou en relation avec ce Site web;

2.1.5. “Savoir-faire” désigne l'ensemble des idées, des dessins, des documents, des diagrammes, des informations, des appareils, des données techniques et scientifiques, de secret et d'autres processus et des méthodes utilisées par les Sensoria Ltd dans le cadre du présent Site internet, ainsi que toutes les informations disponibles concernant la commercialisation et la promotion des Produits et Services décrits dans ce Site web, ainsi que toutes les modifications ou améliorations à l'un d'eux;

2.1.6. “Sensoria Ltd” comprend les employés, agents, conseillers, fournisseurs de services, les fournisseurs et les fournisseurs de contenu de Sensoria Ltd;

2.1.7. “Produits & Services” des produits, des appareils, des accessoires, du contenu, des produits ou des services qui peuvent être offerts par Sensoria Ltd sur le Site internet;

2.1.8. Les “Marques de commerce” désigne les marques de commerce détenues par des sociétés Sensoria Ltd et toutes les autres marques de commerce, les dessins, les logos, les noms de style et de slogans qui Sensoria Ltd est propriétaire ou qui a le droit d'utiliser ou de tout autre dérivé offres de services et applications pour, tout de même;

2.1.9. “Site web” signifie le contenu de ce Site web, y compris, sans limitation, toutes informations, données, documents, Propriété Intellectuelle, le matériel, les produits (y compris les logiciels) ou des services contenus dans la, accessibles par le biais, ou téléchargés ou obtenus à partir de ce Site web;

2.1.10. Les termes “vous”, “votre”, “Client” désigne toute personne accédant au Site web et/ou en vous inscrivant sur le Site.

3. Capacité de contracter

Vous garantissez par les présentes à Sensoria Ltd que vous avez la capacité juridique de conclure et d'être lié par un contrat à faire tout achat en ligne sur le Site web sous les lois de l'île Maurice. Vous garantissez que vous êtes âgé de 18 (dix-huit) ans ou plus.

4. La Modification de ces Termes Et Conditions

4.1. Ces Termes Et Conditions doit commencer à partir de la date à laquelle ils sont publiés sur le Site et continuer indéfiniment. Sensoria Ltd se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, y compris, sans limitation, par l'ajout de nouveaux termes et conditions à tout moment et de temps en temps et/ou de résilier les présentes Conditions générales dans son intégralité et/ou de cesser l'exploitation du Site à tout moment, avec pas de responsabilité ou de recours à vous.

4.2. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement et automatiquement. Il est de votre responsabilité et vous vous engagez à lire ces Termes Et Conditions chaque fois avant d'utiliser le Site web pour de telles modifications.

4.3. Si vous choisissez de visiter le Site web, votre visite et tout litige concernant la protection de votre vie privée est soumis à ces Termes Et Conditions, y compris les limitations sur les dommages, la résolution de conflits, et l'application de la loi de la République de Maurice.

5. Les autres Termes et Conditions

Certains Produits Et Services proposés sur le Site peuvent être soumis à des termes et conditions spécifiques, comme indiqué sur la partie du Site web (voir les conditions des Produits et Services de la Politique), et l'utilisation de ces Produits Et Services seront également soumis à ces termes et conditions régissant ces pertinents de Produits Et de Services. Dans la mesure où ces termes et conditions spécifiques en conflit avec ces Termes Et Conditions, puis ces termes et conditions spécifiques prévalent.

6. De connexion et d'Inscription

Avant tout achat en ligne, vous devez inscrire vos coordonnées en ligne afin de lancer n'importe quel ordre si prépayé ou postpayé de transaction. (Veuillez vous référer à la Politique d'Enregistrement)

7. Le contenu du site web - Portée de l'autorisation d'Utilisation

7.1. Sous réserve des dispositions de ces Termes Et Conditions, vous ne pouvez télécharger, visualiser et imprimer le contenu du Site web en ligne de manière restrictive pour votre utilisation personnelle et uniquement à des fins non commerciales.

7.2. Vous ne pouvez pas altérer, de modifier, de décompiler, de copier, de reproduire, de distribuer, transférer, vendre, transmettre, afficher, diffuser, publier, exploiter, de licence ou créer des œuvres dérivées à partir du Site web. Vous devez obtenir Sensoria Ltd approbation écrite préalable si vous souhaitez copier, reproduire, distribuer, transmettre, afficher, diffuser ou publier le contenu du Site web, par voie électronique ou autrement.

7.3. Vous ne pouvez pas utiliser ce Site web ou de son matériel à des fins illicites ou à des fins illicites ou interdites par ces Termes Et Conditions.

7.4. Vous ne pouvez pas lier à une page sur ce Site web ou le cadre même ou l'une des pages sur ce Site web de quelque façon que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de Sensoria Ltd. Compte tenu du caractère mondial de l'Internet, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, règles et règlements concernant la conduite en ligne.

7.5. Vous ne pouvez pas transférer les droits ou obligations aux termes de ces Conditions générales d'utilisation Et toute autre personne ou entité.

7.6. Vous êtes seul responsable de l'obtention et du maintien de tous les équipements, de services, de produits et d'équipements qui peuvent être nécessaires pour l'exercice de vos droits d'utilisation autorisée du Site web.

8. Votre comportement lors de l'utilisation du Site web

8.1. Vous ne pouvez pas utiliser le Site web pour obtenir ou de diffuser:

8.1.1. Le matériel qui est diffamatoire, illégal ou qui contient le discours de haine; ou

8.1.2. En vrac e-mail, sollicité ou non.

8.2. Vous ne devez pas interférer avec ou de compromettre la fonctionnalité ou l'exploitation de tout ou partie du Site web ou de tenter d'entraver ou de gêner, perturber, de désactiver, de préjudice ou de gêner de quelque façon le fonctionnement ou l'exploitation de tout ou partie de ce Site ou de son matériel.

8.3. Il vous est strictement interdit d'utiliser le Site web pour usurpation d'identité, piratage, d'insulter, de fissuration, de phishing ou de spam; et/ou tout autres comportements malveillants.

8.4. Vous ne pouvez pas intercepter toute information transmise à partir de Sensoria Ltd ou de ce Site web qui n'est pas prévu par Sensoria Ltd à être reçu par vous.

9. Avertissement et Limitation de Responsabilite sur ce Site web

L'utilisation l'utilisation du Site et de la confiance sur les Produits Et Services est soumise à la Responsabilité civile Et Politique de non-responsabilité.

10. Les garanties et les Indemnités

Vous indemnisez Sensoria Ltd et ses dirigeants, administrateurs, employés, représentants ou sous-traitants ou d'autres personnes pour qui de droit Sensoria Ltd peut être tenu responsable de tout dommage, perte, responsabilité, réclamation ou demande liée à ou découlant de votre utilisation du Site web ou de son matériel ou de votre violation de ces Termes Et Conditions.

11. Droit Applicable

Ce Site est hébergé, contrôlé et exploité à partir de la République de Maurice. Les parties conviennent que les présentes Modalités Et Conditions seront régies par et interprétées conformément aux lois de la République de Maurice.

12. Intégralité De L'Accord

12.1. Ces Termes Et Conditions, ainsi que les Politiques, constituent l'accord entier entre vous et Sensoria Ltd relatives à votre accès et votre utilisation du Site web.

12.2. Aucune indulgence, prolongation de délai, de renonciation ou de la relaxation à l'une des dispositions ou des termes de ces Conditions générales, qui Sensoria Ltd peut montrer, de subvention ou de vous permettre fonctionner comme un estoppel, contre toute partie à l'égard de ses droits en vertu de ces Termes Et Conditions, ni ne constitue une renonciation par Sensoria Ltd de tout de Sensoria Ltd droits et Sensoria Ltd ne fait pas de préjugés ou de l'arrêté de l'exercice de l'un quelconque de ses droits à l'encontre de vous qui peut être soulevée dans le passé ou qui pourraient surgir dans l'avenir.

13. La Protection Des Renseignements Personnels / Politique De Confidentialité En Ligne

Veuillez vous référer à la Sécurité Et la Politique de Confidentialité du traitement des données personnelles et la protection des renseignements personnels.

14. Les litiges

14.1. En cas de réclamation, de la matière ou de différend entre vous et Sensoria Ltd découlant de ou en relation avec votre utilisation du Site, de même doit être renvoyé au Service Client en communiquant avec notre service à la Clientèle sur 2630038 ou par email shop@sensoriaonline.com. Les deux parties doivent d'abord s'efforcer de résoudre à l'amiable toute question ou litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution de ces Termes et Conditions, l'échec de ce qui, de la question ou litige sera résolu conformément à Maurice, le Code de Procédure Civile.

14.2. Nonobstant la clause 14.1, Sensoria Ltd se réserve le droit de traiter les réclamations légales découlant de la question dans un forum de son choix, ce qui comprend, mais ne sera pas limité à, les tribunaux de la République de Maurice. Ce droit continuera à s'appliquer après la résiliation, l'annulation ou la modification de ces Termes Et Conditions. Vous acceptez que Sensoria Ltd a le droit, mais non l'obligation, d'intenter toute procédure découlant de ou en relation avec ces Termes Et Conditions ou de votre utilisation du Site web ou de son matériel, dans un tribunal de la République de Maurice ayant autorité sur vous, même si la cause de l'action en question ne peut dépasser la compétence de ce tribunal.

14.3. Nonobstant les dispositions ci-dessus, chaque partie est en droit d'intenter une action devant un tribunal compétent pour obtenir en urgence des mesures provisoires ou, dans le cas de Sensoria Ltd, y compris mais non limité à, pour le recouvrement de toutes les créances dues et payables par vous à Sensoria Ltd.

15. Adresse pour la livraison d'avis

Sensoria Ltd choisit l'adresse ci-dessous pour la livraison de l'avis, à toutes fins, en vertu de ces Termes Et Conditions, que ce soit dans le respect du processus judiciaire, notices ou autres documents ou communications de quelque nature que ce soit:

Adresse Postale:

Sensoria Ltd

31A CIMETIÈRE DE LA ROUTE, DE ROCHE, DE BOIS, PORT-LOUIS, ILE MAURICE

À L'Attention De: Directeur Général.

16. La suppression de l'Accès

Sensoria Ltd peut, à sa seule discrétion, de changer, de modifier, de suspendre, de retirer ou interrompre tout aspect de la fonctionnalité des Produits Et des Services ou des informations contenues sur le Site web à tout moment. Sensoria Ltd peut également imposer des limites sur certaines fonctionnalités et services ou restreindre votre accès à tout ou partie du Site web ou le contenu du Site web sans préavis ni responsabilité.

17. Droits De Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, les Marques de Commerce et des données (y compris du contenu sous copyright) sur le Site web, y compris mais non limité à, des logiciels, des bases de données, textes, graphismes, icônes, des hyperliens, des informations privées, des dessins et des accords sont la propriété de ou sous licence de Sensoria Ltd et sont à ce titre protégés contre toute violation par les législations locales et internationales et des traités. Tout droit d'auteur existant sur le Site, y compris les présentes Modalités Et Conditions, les droits acquis dans Sensoria Ltd et tous les droits non expressément accordés sont réservés. La re-publication ou la distribution de tout contenu disponible sur le Site web, y compris par encadrement ou des moyens similaires, est interdite.

18. De Communications Électroniques

Vous consentez à recevoir des communications de Sensoria Ltd par voie électronique et acceptez que tous les accords, avis, informations et autres communications sont réputées être dûment envoyé par Sensoria Ltd pour l'application de ces Termes et Conditions.

19. Marketing

En vous inscrivant et en acceptant ces Termes Et Conditions, vous reconnaissez et acceptez de recevoir des offres promotionnelles de la publicité à partir de Sensoria Ltd de temps à autre.

20. Politique D'Enregistrement

1.1. Cette Politique d'Enregistrement doivent être lus conjointement avec les Termes et Conditions pour Sensoria Ltd Site web en Ligne et les Politiques qui y sont indiquées.

1.2. Les clients sont libres de naviguer sur le Site sans inscription, mais l'inscription est obligatoire pour que le client soit en mesure d'effectuer les opérations suivantes:

- Faire des Achats en ligne

- De recevoir des newsletters avec les offres exclusives en ligne

- Ouverture d'un compte en ligne

1.3. Les clients devront fournir les renseignements suivants pour le traitement de leur inscription:

- Nom

- Nom de famille

- Numéro De Téléphone Mobile

- Une adresse e-mail valide. (Cette adresse e-mail ne sera utilisée à des fins d'identification et pour l'envoi des notifications et des factures électroniques)

1.4. L'inscription en ligne est gratuite pour le Client.

1.5. Sensoria Ltd fait tous les efforts raisonnables afin de protéger le Client des informations présentées sur le Site en ligne avec la Loi de Protection des Données.

1.6. Cet enregistrement est soumis à la Sécurité Et de Confidentialité.

1.7. Les clients ont besoin de taper leur adresse de courriel (e-mail fournie en vertu de l'Alinéa 1.3 ci-dessus) et le mot de passe pour ouvrir une session en ligne.

1.8. Le paiement peut être effectué à l'aide d'une carte MasterCard ou Carte Visa ou par les services bancaires par internet ou par paiement direct avec notre agent de livraison au moment de la livraison.

1.9. Le Client s'engage à:

- Il va garder son nom d'utilisateur et un mot de passe fort, et de ne pas partager avec quelqu'un.

- Il ne cédera pas à son compte à quelqu'un d'autre.

- Il prend l'entière responsabilité dans le cas où il permet à quelqu'un d'autre pour placer une commande en ligne en utilisant son compte des informations d'identification.

- Il ne pas passer à sur lui-même comme quelqu'un d'autre ou d'en créer plusieurs, de faux comptes.

- Il ne sera pas utiliser le compte à des fins illégales

1.10. Le Client reconnaît et accepte l'entière responsabilité pour l'exactitude et la précision de toutes les informations fournies lors de l'inscription. Le Client doit conserver Sensoria Ltd couvert de toute réclamation et/ou les pertes découlant de toute erreur dans les informations fournies par le Client lors de son inscription sur le Site.

1.11. Le Client est responsable du maintien de son inscription renseignements confidentiels et pour toute activité sur son compte, nonobstant le fait qu'il peut avoir été utilisé par une autre personne, avec ou sans sa connaissance ou d'une autorité.S'il soupçonne une utilisation non autorisée de son compte, il devra en informer immédiatement Sensoria Ltd sur  2630038  ou par mail sur shop@sensoriaonline.com sans aucun retard. Lors de la réception de cette notification, Sensoria Ltd peut rejeter toute commande non encore exécutées et désactiver le Client mot de passe et de son compte. Sensoria Ltd ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage subi par le Client en raison de l'utilisation non autorisée de son compte. Le Client s'engage en outre à tenir Sensoria Ltd contre toute perte résultant de sa non-conformité à l'article 1.9.

1.12. Pour vous désinscrire du Site web de compte, le Client doit envoyer un email à shop@sensoriaonline.com. Le processus sera entrepris au plus tard le jour ouvrable suivant, et un email de confirmation vous sera alors envoyé au Client.

21 la Sécurité et de la Politique de Confidentialité

2.1. Nous ne vous enverrons vos informations personnelles telles que i) le nom, ii), e-mail ID iii) le numéro de téléphone à des tiers, que vous devez demander un retour d'appel à partir d'une société de la promotion de leur offre(s) sur SensoriaHome.com. En remplissant la demande de call-back formulaire et en le soumettant, vous consentez et acceptez que vos informations personnelles seront envoyées à l'entreprise en question afin qu'ils puissent vous contacter directement, soit par mail ou par téléphone afin de répondre à votre intérêt pour leur produit ou service.

2.1.1. Le Client est responsable du maintien de la confidentialité de son compte et mot de passe obtenus lors de l'enregistrement et de restreindre l'accès des tiers pour son compte. Le Client s'engage à accepter la pleine responsabilité pour toutes les activités qui se produisent sous votre compte et/ou par l'utilisation de son mot de passe.

2.1.2. Lors de l'inscription sur le Site, le Client sera invité à choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à son compte. Son adresse mail, son nom de connexion.

2.1.4. Si le Client oublie ou perd son mot de passe, le mot de passe peut être réinitialisé en ligne.

2.1.5. Le Client doit changer son mot de passe sur une base régulière.

2.1.6. Le Client doit être precautious automatique de la connexion; et il doit s'abstenir de cocher “se souvenir de moi” option sur le formulaire de demande d'écran s'il utilise un ordinateur partagé.

2.1.7. Le Client doit informer la Banque immédiatement lorsque sa carte bancaire est perdue, volée ou périmés.

2.1.8. Sensoria Ltd met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les renseignements personnels des Clients lors des transactions de paiement. Toutes les informations relatives à toute transaction sur le Site web est chiffré à l'aide de SSL (Secure Socket Layer) protocole avant la transmission. Ce Site sécurise le Client les informations personnelles en utilisant un Certificat SSL.

2.1.9. Si le Client met à jour ses informations, Sensoria Ltd peut conserver une copie de l'information que le Client a fourni à l'origine dans Sensoria Ltd archives pour les raisons décrites dans la présente Politique. Le Client peut consulter et modifier ses informations personnelles en cliquant sur le Site web de l'option “Mon Compte”.

2.1.10. Sensoria Ltd peut également partager les données du Client avec ses banques et d'autres personnes autorisées aux fins de traitement des transactions de paiement en ligne.

22 la vie privée

2.2.1. Sensoria Ltd s'engage à protéger les informations fournies par le Client en conformité avec la Loi de Protection des Données de l'île Maurice.

2.2.2. En visitant le Site, le Client accepte les pratiques décrites dans cette de Sécurité Et de Confidentialité et consent à la collecte, l'utilisation, la divulgation et la conservation de ses informations personnelles comme décrit dans les Termes et Conditions.

2.2.3. Sensoria Ltd recevons et conservons toutes les informations que le Client se trouve sur le Site web ou l'offre d'une quelconque autre manière. Sensoria sa peut utiliser les informations que le Client fournit à pour but de répondre à ses demandes, personnaliser l'avenir de shopping pour lui, l'amélioration de ses magasins, et de communiquer avec lui.

2.2.4. Les Cookies Sensoria Ltd recueille automatiquement certains renseignements personnels lorsque le Client utilise le Site et les applications mobiles, tels que l'adresse IP du client, le type de navigateur, système d'exploitation, l'opérateur de téléphonie mobile, fournisseur d'accès internet, les Url des sites à partir de laquelle le Client arrive ou quitte le Site web et/ou applications mobiles et les sites qui ont intégré Sensoria Ltd de technologie de plate-forme. Par le biais des cookies et d'autres technologies Sensoria Ltd est capable de reconnaître le Client comme un existant ou de l'utilisateur inscrit du Site web et/ou application mobile. Un cookie est un petit fichier de données stocké sur l'ordinateur du Client, le téléphone mobile ou autre appareil, et permet Sensoria Ltd afin de reconnaître le Client lors de son retour au Site web en utilisant le même ordinateur et un navigateur web.

2.2.5. Sensoria Ltd peut utiliser les informations personnelles du Client comme suit: - Pour mieux comprendre les besoins du Client et à fournir un meilleur service en communiquant avec le Client en ce qui concerne les Produits et les Services fournis par Sensoria Ltd. - À informer le Client des offres spéciales et des promotions qui Sensoria Ltd peut avoir, par l'envoi de matériel publicitaire ou de détails par e-mail ou par la poste. - Pour communiquer avec le Client à propos de l'état de compte, les changements des Termes et Conditions et d'autres questions pertinentes pour les services sous-jacents. - De répondre au Client les demandes de transaction, et de livrer les produits commandés par le Client. - Comme demandé par la loi.

2.2.6. Les informations personnelles du Client ne peut être divulgué à des tiers, si cela est requis ou autorisé par la Loi.

2.2.7. Sensoria Ltd ne rangez pas tout de la Carte de Crédit du Client de l'information.

2.2.8. Sensoria Ltd ne garantit pas que:

1.      Le Site répond aux exigences du Client ou vous sera toujours accessible;

2.      Le Site web sera ininterrompu, opportun, sûr, exempt d'erreurs ou de virus informatiques ou d'autres envahissantes ou d'endommager code;

3.      Les résultats qui peuvent être obtenus de l'utilisation du Site web seront exacts ou fiables;

4.      La qualité de tous les produits, services, informations ou tout autre matériel achetés ou obtenus par le Client via le Site web répondra à ses attentes; et

5.      Des erreurs dans le Site seront corrigés.

23 Produits & Services De La Politique De

3.1. Achat en ligne (pour l'achat de produits)

3.1.1. Le Client doit être un Client enregistré (veuillez vous référer à la Politique d'Enregistrement) pour être en mesure de faire des achats en ligne et les paiements.

3.1.2. Le paiement pour les Produits Et Services doivent être effectués dans la monnaie locale (Roupie Mauricienne).

3.1.3. Le Client peut choisir parmi les méthodes suivantes de paiement au moment de la passation de la commande en ligne:

a) services bancaires par Internet de transfert de

b) Payer par chèque bancaire

c) paiement à la Livraison par paiement comptant ou carte de Débit / Crédit de paiement avec le Sensoria Ltd agent de prestation des services.

3.1.4. Taxe sur la valeur Ajoutée (TVA) est incluse dans la vitrine de prix.

3.2. Les Notifications sur la réussite / l'échec de Transactions

3.2.1. Une confirmation incluant un reçu de la transaction (la “Transaction de Réception”) sera adressé au Client par e-mail après le paiement en ligne pour les Produits Et Services achetés et/ou de services postpayés de règlement au moment de la livraison.

3.2.2. Le Client peut consulter l'historique de commande de son compte à tout moment en vous connectant à "Mon Compte" accessible sur le Site web.

3.3. Prix

3.3.1 Nos produits sont vendus au prix annoncé sur le site au moment de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, avant la confirmation de votre commande. Tous les prix sont indiqués en roupie Mauricienne.

3.3.1 Tous les prix incluent la TVA au taux en vigueur au moment de votre commande et toutes les Commandes pourront bénéficier de de la livraison Gratuite.

24. Politique De Livraison

4.1. Une fois que le Client passe une commande en ligne, Sensoria Ltd s'engage à livrer la commande dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.

4.2 si le produit est en rupture de stock Sensoria Ltd s'engage à en informer immédiatement le client par courrier électronique ou par téléphone, et un remboursement complet sera accordé devrait Sensoria Ltd être en possession du paiement.

4.2. Le Client comprend que la livraison des articles commandés interviendra uniquement dans les endroits à l'intérieur du territoire Mauricien limites à l'exclusion de Rodrigues et d'autres Îles Extérieures.

4.3. Pour assurer la sécurité de la livraison, le Client doit remplir correctement l'adresse de livraison, le numéro de téléphone mobile et toutes les instructions spécifiques dans les champs fournis en ligne.

4.4. Sensoria Ltd Livraison de l'Équipe prendra contact avec le Client directement à lui notifier lors de la livraison de sa commande.

4.5. Sensoria Ltd s'engage à livrer le produit commandé et articles disponibles dans les 4 Jours ouvrables (hors week-end et jours fériés). Devrait Sensoria Ltd pas être en mesure de livrer les commandes du Client dans le délai donné (pour l'e.g en cas de force majeure), Sensoria Ltd Livraison de l'Équipe prendra contact avec le Client immédiatement et lui notifier lors de la livraison de sa commande.

4.6. Dans le cas où le Client a remarqué un changement dans son état de disponibilité à l'égard de la réception de ses produits commandés, il doit appeler Sensoria Ltd sur  2630038  pour informer l'Équipe de la Livraison dès qu'il sera raisonnablement possible.

4.7. Le Client doit présenter sa pièce d'identité (carte Nationale d'identité ou Passeport) à l'Sensoria Ltd Personnel chargé de la Prestation avant d'accepter la livraison.

4.8. Le Client doit s'assurer et de vérifier que le produit livré est la bonne et qu'il reçoit un Certificat de Garantie, le cas échéant. Une facture indiquant le montant payé par le Client sera également fourni à lui lors de la livraison.

4.9. Le Client devra signer un bordereau de Livraison en reconnaissant la livraison des produits et la nécessité de vérifier et de s'assurer que ses produits sont livrés scellés. Pour toute question concernant le produit livré, le Client devra informer Sensoria Ltd sur  2630038 .

4.10. Sensoria Ltd ne sera pas installer n'importe quel produit(s) au nom du client.

4.11. Une fois qu'un produit a été livré à un client Sensoria Ltd n'accordera pas de remboursement. Donc, il est de la responsabilité du client de s'assurer que le produit est en bon état et répond à ses attentes au moment de la livraison car aucun remboursement ou échange ne sera effectué une fois que la livraison a été effectuée.

4.12. Une fois que la livraison a été faite, nous ne serons pas responsables pour tout casse, la non-conformité du ou des pénuries des produits commandés.

25. Annulation de la Commande Et Politique de Remboursement

5.1. Pour l'achat de produits, le Client peut annuler sa commande dans un délai de 24 heures suivant l'achat, par l'appel de la Sensoria Ltd Clientèle sur  2630038 .

5.2. Pour les commandes annulées conformément 5.1 ci-dessus, le Client devra donner le Numéro de Confirmation de Commande lors de l'appel sur  2630038  pour le traitement de l'annulation. Sensoria Ltd s'efforce de renverser le paiement de retour à son compte de carte de banque. Pour chaque commande annulée, le Client sera facturé un supplément de 5% sur le montant de l'achat.

5.3 Produits une fois vendus, ne sont pas échangeables et non-remboursables.

26. Politique De Retours Et Remboursements

6.1. Les rendements peuvent être considérés par Sensoria Ltd, selon les conditions suivantes:

- Si le Client constate que la boîte de livraison n'est pas scellé ou est endommagé au moment de la livraison.

- Si une sortie de la zone de l'échec est constaté pour le produit particulier lors d'un test au moment de la livraison.

- Si il y a une incompatibilité entre les produits commandés et livrés.

- Pour les conditions mentionnées ci-dessus:

- Le Client ne doit pas accepter la livraison et doit être retourné à Sensoria Ltd par le Personnel chargé de la Prestation.

- Le Client comprend que la deuxième livraison dépend de la disponibilité des stocks, et où est disponible en stock, le produit sera livré au Client dans un délai de 4 Jours ouvrables.

6.2. Après la livraison, le Client doit en aviser Sensoria Ltd, dès que possible, une fois qu'il devient conscient de tout défaut dans le fonctionnement du produit en appelant sur  2630038 . Toute demande de retour sera considéré uniquement sur la base des conditions de garantie joint au produit, y compris les conditions suivantes:

- Le Client doit apporter le produit défectueux à Sensoria Ltd situé au 31 BIS CIMETIÈRE de la ROUTE, de ROCHE, de BOIS de PORT-LOUIS de l'île MAURICE , ensemble, avec le Certificat de Garantie.

- Le Client s'engage à ni pour, ni permettre à une autre partie, de modifier ou d'altérer le produit. Aucune preuve de bourreur sera l'équivalent d'un manquement par le Client et Sensoria Ltd n'a aucune obligation d'accepter le retour du produit.

- Le Client doit présenter la Facture de Vente, et/ou le Reçu de la Transaction et les données d'identification (carte Nationale d'identité ou Passeport).

6.3. Produits une fois vendus, ne sont pas échangeables et non-remboursables.

27. Responsabilité Civile Et Politique De Non-Responsabilité

7.1. Sensoria Ltd ne sera pas responsable ni tenu responsable pour tout dommage subi par le Client résultant du rejet des transactions, le non-traitement de paiement par carte bancaire, retard dans la livraison de produits ou pour toutes autres raisons indépendantes de Sensoria Ltd contrôle, y compris mais non limité à une insuffisance de fonds dans le compte du Client, une panne de réseau, à l'expiration de carte bancaire.

7.2. Sensoria Ltd ne sera pas responsable de l'indisponibilité du Site web en cas de Force Majeure ou pour des actes des omissions des personnes ou des organismes pour lesquels Sensoria Ltd n'est pas responsable ou de toute autre cause, similaire ou non, en dehors de Sensoria Ltd contrôle.

7.3. Aucune responsabilité de quelque nature que ce soit ne peut être engagée par Sensoria Ltd sur la survenance d'une force majeure ou d'événements tels que précités.

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