Politique de livraison - Sensoria Home | Meubles et décoration d'intérieur

1. Dès que le client passe une commande en ligne, Sensoria Ltd s'engage à livrer la commande dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.

2. Si le produit est en rupture de stock, Sensoria Ltd en informera immédiatement le client par e-mail ou par téléphone. Un remboursement complet sera accordé si Sensoria Ltd était en possession du paiement.

3. Le client comprend que la livraison des articles commandés ne doit se faire que dans les limites du territoire mauricien, à l'exclusion de Rodrigues et des autres îles périphériques.

4. Pour garantir une livraison en toute sécurité, le client doit renseigner correctement l'adresse de livraison, le numéro de téléphone mobile et toute instruction spécifique dans les champs fournis en ligne.

5. L'équipe de livraison de Sensoria Ltd contactera directement le client pour l'informer de la date de livraison de sa commande.

6. Sensoria Ltd s'engage à livrer les articles commandés et disponibles dans les 4 jours ouvrables (à l'exclusion des week-ends et des jours fériés). Si Sensoria Ltd n'est pas en mesure de livrer les commandes du client dans le délai imparti (par exemple, en cas de force majeure), l'équipe de livraison de Sensoria Ltd contactera immédiatement le client et le notifiera lorsque la livraison de sa commande aura lieu. endroit.

7. Si le client constate une modification de sa disponibilité quant à la réception des produits commandés, il doit appeler Sensoria Ltd au 2630038 pour en informer immédiatement l'équipe de livraison. comme il peut raisonnablement.

8. Le client doit présenter son document d'identification (identifiant national ou passeport) au personnel de livraison de Sensoria Ltd avant d'accepter la livraison.

9. Le client doit s'assurer et vérifier que le produit livré est le bon et qu'il reçoit un certificat de garantie, le cas échéant. Une facture de vente indiquant le montant payé par le client lui sera également fournie à la livraison.

10. Le client devra signer un bon de livraison accusant réception des produits et devra vérifier et s'assurer que ses produits sont livrés sous scellés. Pour toute question concernant le produit livré, le Client devra informer Sensoria Ltd au 2630038.

11. Sensoria Ltd n’installera aucun produit au nom du client.

12. Une fois qu'un produit a été livré à un client, Sensoria Ltd n'accordera aucun remboursement. Il incombe donc au client de veiller à ce que le produit soit en bon état et réponde à ses attentes au moment de la livraison car aucun remboursement ni échange ne sera autorisé une fois la livraison effectuée.

13. Une fois la livraison effectuée, nous ne serons pas responsables des bris, des non-conformités ou des manques des produits commandés.